よくある質問
よくお寄せいただくご質問を掲載しています
コロナ対策が心配です。どのような対応を行っていますか？
毎日検温を行いInstagramにて体温を公開、そしてもちろんマスク着用。室内換気に関しては1時間につき3分の換気を行っています。店内アルコール消毒も実施しており、現在行える安心・安全対策をすべて実施し、お客様が安心して施術できる環境を整えております。
肌が弱いんですが、大丈夫でしょうか？
はい、大丈夫です。ヘッドスパには専用のメニュー、カラー技術には保護剤を準備しております。
メニュー内容は当日決めることは可能でしょうか？
可能です。しかし、予約状況によっては短い技術時間から長い技術時間に変更できない場合もございます。
カウンセリングの時間はどれぐらいかかりますか？
5分から10分が目安です。
カラー材はどのようなものを使用されてますか？
ロレアルのiNOA(イノア)を使用しております。カラー時に気になるニオイがほとんどない、ダメージレスオイルのカラー材です。
ドライヘッドスパとヘッドスパの違いを教えてください。
ドライヘッドスパはシャンプー台を使用せず、お気軽にやっていただける頭のマッサージです。漢方由来のオイルを使い、頭皮とカラダに直接影響を及ぼします。
ヘッドスパは頭皮と髪をしっかり洗浄し、各種マッサージや栄養剤をふんだんに使うことによって、健やかな状態にする技術です。
キュアとは何ですか？
「癒す。治す。」という意味があります。当店ではすべての工程で頭皮と髪を癒し治すものばかりを贅沢に使用しています。そこで、メニュー名も『カット&キュア』『カラー&キュア』といったネーミングを用いています。
ロング料金はかかりますか？
はい。カラーに関してのみ、ロング(鎖骨～腰までの長さ)の方はプラス1,000円。スーパーロング(腰にかかる長さ)の方は1,500円を追加でいただいております。
ヘアケアはドライヤーのみですか？
いえ。ドライに関してはレプロナイザー4Dプラス(ドライヤー)を使用しての自然なスタイリングで仕上げますが、ご要望があれば、ケア用品はルネ フルトレール バイオプログラミングといったブランドの商品を揃えております。
ヘアケア&ヘッドスパ 45分と75分の違いを教えてください。
45分コースはオイルマッサージとクレンジングで頭皮の汚れを落とし、リフレッシュしていただくコースです。75分コースはクレンジングが2回のマッサージシャンプーに変わり、トリートメントとヘッドマッサージを加え、頭皮と髪への栄養補給、さらに発毛を促す施術内容となっています。
カットカラーとデトックスシャンプーをあわせて予約可能ですか？
（予約フォームより２つ同時に予約する方法はありますか？）
カラーにはデトックスシャンプーと同じ技術内容のものが含まれており、複合予約の必要はありません。カットはクレンジングをデトックスシャンプーに変更可能です。
出来ないメニューはなんでしょうか？
（組み合わせができないメニュー）
パーマ、ストレートパーマ、縮毛矯正、ブリーチ剤使用のカラー技術は行っておりません。
また、カラーとヘッドスパの組合せは毛髪に与える影響を考え行っておりません。
ロング料金やリタッチ料金を予約画面に表示した方が良いのではないでしょうか？
それぞれのサービスにロング料金、リタッチ料金を表示しております。
尚、リタッチに関しては「根元のみ」というメニュー表記となっています。
小さな子供を連れていっても良いですか？
大歓迎です。
支払い可能な手段を教えてください。
（現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネー等）
現金とクレジットカード(VISA／MasterCard／JCB／American Express／Diners／Discover)、QR決済(PayPay)、ポイント決済に対応しています。
キャンセル料はかかりますか？
キャンセル料はいただいておりませんが、事前にご連絡いただけるようお願いしております。
初めていくにあたり、どのような方に担当してもらうのか不安です。
美容師歴約20年の男性美容師が担当いたします。ご不安な点などございましたらお問い合わせください。
カットカラーのお直しは可能ですか？
はい。カット、カラー共にご来店より1か月間はお直し可能です。
いつお休みか教えてください。
水・木が定休日ですが、定休日が祝日の場合営業いたしております。詳しくはこちらをご確認ください。